Support & Contact

تماس با تیم VPNMakers

اگر درباره خرید وی پی ان و فیلترشکن سوالی داری، در پرداخت رمزارز به مشکل خوردی یا اتصال به سرورها برایت سخت شده، از همین صفحه می‌توانی با ما در ارتباط باشی. معمولاً در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ می‌دهیم.

  • سوالات قبل از خرید، انتخاب پلن و لوکیشن
  • مشکلات پرداخت، فاکتور و فعال‌سازی اکانت
  • پشتیبانی فنی، اتصال به سرور و راه‌اندازی

فرم تماس با VPNMakers

فرم زیر را پر کن تا درخواستت همراه اطلاعات لازم در سیستم ثبت شود. اگر سفارش فعالی داری، بهتر است شناسه سفارش را هم وارد کنی تا سریع‌تر بررسی شود.

لطفاً در صورت مربوط بودن، نام سرویس، نوع دستگاه (موبایل/دسکتاپ) و سیستم‌عامل (Windows, Android و...) را هم در متن پیام ذکر کن تا پشتیبانی سریع‌تر بتواند مشکل را شبیه‌سازی و بررسی کند.

قبل از ارسال پیام این نکات را بررسی کن

  • ایمیل را دقیق وارد کن: پاسخ ما به همان ایمیلی ارسال می‌شود که در فرم وارد می‌کنی.
  • Spam را چک کن: اگر پاسخی از ما نگرفتی، حتماً پوشه Spam/Promotions ایمیلت را هم نگاه کن.
  • لینک راهنماها: اگر درباره تنظیم وی پی ان سؤال داری، به‌زودی در بخش راهنماها آموزش اتصال برای Windows، Android و iOS قرار داده می‌شود.
  • زمان پاسخ‌گویی: معمولاً در چند ساعت کاری پاسخ می‌دهیم؛ در روزهای شلوغ ممکن است کمی بیشتر طول بکشد.

هنوز پلن وی پی ان انتخاب نکرده‌ای؟

انتخاب پلن و ساخت فاکتور