Soluciona los problemas comunes de VPN
Si tu VPN no funciona correctamente, no entres en pánico. La mayoría de los problemas se resuelven cambiando de servidor, ajustando una configuración del teléfono/sistema operativo, o usando ajustes de DNS más seguros. Esta guía te acompaña paso a paso por las soluciones más comunes.
Problema 1: La VPN no conecta
Esto suele ocurrir por una de estas razones:
- Inestabilidad temporal de la red
- El servidor está sobrecargado o en mantenimiento
- El sistema operativo cierra la app en segundo plano
Solución: elige otro servidor en el mismo país, fuerza el cierre de la app de VPN y vuelve a conectar.
Problema 2: Velocidad lenta o rendimiento inestable
La velocidad lenta no siempre la causa la VPN. Si tu ISP está congestionado o estás realizando descargas pesadas, tu ping y tu velocidad bajarán.
- Selecciona una ubicación más cercana (menor distancia normalmente = menor latencia)
- Pausa descargas/actualizaciones en paralelo
- Reinicia tu módem/router una vez
Problema 3: Desconexiones frecuentes
En dispositivos móviles, el Ahorro de batería y los límites agresivos en segundo plano pueden causar desconexiones aleatorias. Activar “Siempre activa” (cuando esté disponible) y quitar la optimización de batería para la app de VPN suele arreglarlo.
Problema 4: Fuga de DNS o WebRTC
Si un sitio web o un exchange puede detectar tu país real, puede estar ocurriendo una fuga. Activa “DNS seguro” / “DNS privado” dentro de tu app de VPN (si está disponible) y desactiva las fugas de WebRTC en tu navegador.
Problema 5: Algunos sitios web no cargan
Algunos sitios bloquean ciertos rangos de IP. Si un servidor falla, no sigas cambiando de país— prueba primero otro servidor dentro del mismo país.
¿Aún no se solucionó?
El soporte de VPNMakers puede ayudar rápidamente—solo dinos qué dispositivo y qué app estás usando, además del servidor/país que probaste.