VPNMakers Gizlilik Politikası

1. Hangi bilgileri topluyoruz?

VPNMakers, VPN hizmetini sunmak ve yönetmek için gerekli olan bilgiler dışında veri toplamaz. Buna şunlar dahildir:

• E-posta: abonelik yönetimi, bağlantı bilgilerinin gönderilmesi, önemli bildirimler ve destek için.
• Sipariş bilgileri: seçilen plan, ödenen tutar, işlem durumu, ödeme yöntemi ve dahili fatura/sipariş kimlikleri gibi bilgiler.
• Minimum teknik bilgi: sipariş verme anındaki genel IP adresiniz, tarayıcı User-Agent bilgisi, sipariş oluşturma/güncelleme zaman damgaları ve sınırlı üst seviye sistem kayıtları.
• Minimum sistem kayıtları: sunucu koruması, sorun giderme ve kötüye kullanım önleme için (örn. bağlantı zamanı, seçilen sunucu lokasyonu, sistem hata sayısı ve benzeri üst seviye sinyaller) toplu/operasyonel formatta saklanabilir.

2. Hangi bilgileri toplamıyoruz?

VPNMakers, trafik içeriğinizi kaydetmez. Yani: ziyaret ettiğiniz web siteleri, açtığınız sayfalar, form içerikleri, mesajlar, dosyalar ve benzeri içerikler bizde okunabilir içerik olarak saklanmaz veya analiz edilmez.

Hizmetin amacı güvenli bağlantı sağlamak ve filtrelemeyi aşmaya yardımcı olmaktır— kullanıcı davranış profilleri oluşturmak veya kullanıcı verilerini satmak değildir.

3. Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

• VPNMakers hesabınızı ve aboneliğinizi oluşturmak, yönetmek ve yenilemek.
• Bağlantı detayları, önemli hizmet değişiklikleri ve destek yanıtları için e-posta göndermek.
• Ödemeleri yönetmek, başarısız/şüpheli işlemleri incelemek ve muhasebe operasyonları.
• Hizmeti iyileştirmek, stabilite/kapasite izlemek ve altyapı güvenliğini güçlendirmek.
• Hata düzeltme, sorun giderme ve destek taleplerini yönetmek.

4. Bilgileri üçüncü taraflarla paylaşma

Genel olarak VPNMakers kullanıcı bilgilerini satmaz ve üçüncü taraflarla geniş çapta paylaşmaz; yalnızca şu durumlarda paylaşım olabilir:

• Kripto ödeme geçitleri: NowPayments gibi geçitleri kullandığınızda bir fatura oluşturmak için gerekli minimum bilgiler (örn. tutar, seçilen para birimi, sipariş tanımlayıcısı) ödeme sağlayıcısıyla paylaşılır.
• Yasal gereklilikler: yetkili kurumlardan geçerli ve resmi bir talimat/karar gelmesi durumunda (uygulanabilir kanunlar kapsamında), belirli hesap/sipariş bilgilerini açıklamamız gerekebilir.
• Altyapı hizmetleri: hizmeti işletmek için gerekli olan barındırma, ağ, e-posta veya izleme sağlayıcıları; bunlar sözleşmesel olarak gizlilik ve güvenlik standartlarına uymakla yükümlüdür.

5. Veri saklama süresi

Sipariş, ödeme ve abonelik bilgileri; muhasebe, destek ve hizmet yönetimi için makul bir süre saklanır (örn. sorunları çözmek veya ödeme geçmişini korumak için).

Teknik/sistem kayıtları, kötüye kullanım, güvenlik olayları veya yasal yükümlülüklerin incelenmesi için daha uzun süre gerekmediği sürece, belirli bir takvimle otomatik olarak döndürülüp silinebilir.

6. Veri güvenliği

VPNMakers, HTTPS, sunucularda erişim kontrolleri, düzenli yazılım güncellemeleri ve güvenli sistem/web sunucu yapılandırması gibi standart güvenlik önlemlerini kullanır.

Ancak hiçbir çevrim içi sistem sıfır risk değildir ve tüm tehditlere karşı tam koruma garanti edilemez.

7. Çerezler ve analitik

VPNMakers web sitesi, doğru çalışması için zorunlu teknik çerezler kullanabilir (örn. dil tercihi, arayüz ayarları veya oturum durumu).

Analitik araçlar kullanılıyorsa, seçilen aracın izin verdiği ölçüde, kişisel kimliğinizle doğrudan ilişkilendirmeden, verileri toplu (aggregated) ve anonimleştirilmiş şekilde kullanmayı hedefleriz.

8. Verilerinizle ilgili haklarınız

Uygulanabilir yasalara izin verdiği ölçüde şunları talep edebilirsiniz:

• E-posta ve temel hesap bilgilerinizin görüntülenmesi veya güncellenmesi.
• Hukuki, mali veya güvenlik amaçları için zorunlu olmadıkça, belirli bilgilerin silinmesi veya anonimleştirilmesi.

Bu talepleri Bize Ulaşın sayfasındaki form üzerinden iletebilirsiniz.

9. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler

VPNMakers, teknik, yasal veya iş değişikliklerini yansıtmak için bu politikayı gelecekte güncelleyebilir. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı belirli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.

10. Gizlilik soruları

Verileri nasıl topladığımız, kullandığımız veya sakladığımızla ilgili sorularınız ya da endişeleriniz için VPNMakers ekibiyle Bize Ulaşın sayfası üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

İletişim formunda, siparişi verirken kullandığınız e-posta adresini ve talebinizin kısa bir açıklamasını yazarsanız daha hızlı yardımcı olabiliriz.